Laatst bijgewerkt: 10/04/2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Le Pristine, beheerd door Le Pristine (NV) (BE 0715.421.322), omgaat met de verzameling, het gebruik en de bescherming van uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt (https://lepristine.com) of onze diensten gebruikt.

1. Verzamelde persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer, adres)

  • Betalings- en facturatiegegevens

  • Gegevens die u ons verstrekt via contactformulieren of e-mail

  • Gegevens met betrekking tot uw gebruik van onze website (via analytics)

  • Andere informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van reserveringen en bestellingen

  • Het beantwoorden van uw vragen en communicatie

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Marketingdoeleinden (zoals nieuwsbrieven, mits toestemming)

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

  • Het beheren van klantrelaties en dienstverlening

2.1 WhatsApp-communicatie

Wij kunnen uw telefoonnummer gebruiken om contact met u op te nemen via WhatsApp, mits u dit nummer actief aan ons verstrekt heeft in het kader van een reservering, bestelling of andere vorm van communicatie. Deze communicatie kan betrekking hebben op de doeleinden vermeld in artikel 2, zoals het beantwoorden van uw vragen, het beheren van klantrelaties, het verbeteren van onze dienstverlening en (indien u toestemming hebt gegeven) marketingcommunicatie.

Voor WhatsApp-communicatie maken wij gebruik van de officiële WhatsApp Business API. Uw gegevens worden daarbij verwerkt in overeenstemming met de voorwaarden van WhatsApp en de GDPR. U kunt zich op elk moment afmelden voor WhatsApp-berichten door dit aan te geven via WhatsApp of door contact met ons op te nemen via news@lepristine.com.

3. Delen van persoonsgegevens

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij:

  • Dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. betalingsverwerkers)

  • We hier wettelijk toe verplicht zijn

  • U hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven

  • Het nodig is voor fraudepreventie of beveiligingsdoeleinden

4. Beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder andere:

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerde medewerkers

  • Beveiligde IT-systemen en versleutelde gegevensopslag

  • Regelmatige evaluatie en aanpassing van beveiligingsmaatregelen

5. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden zoals hierboven beschreven of zoals wettelijk verplicht. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken.

  • Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij dit wettelijk niet mogelijk is.

  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

  • Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om verwerking tijdelijk te beperken.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.

  • Voor verzoeken kunt u contact met ons opnemen via news@lepristine.com

7. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Le Pristine (NV)
Lange Gasthuisstraat 13,
2000 Antwerpen
+32 3 376 33 76
contact@lepristine.com

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.